LastBOOKINGS, la herramienta definitiva para gestionar las reservas de los restaurantes

Last.app, la startup que centra todas las herramientas de administración de los restaurantes bajo un solo software, dispone de su sistema de gestión de reservas llamado LastBOOKINGS. Con esta herramienta, todos los restaurantes que lo deseen podrán incluir en la web de su negocio un apartado donde los clientes pueden reservar mesa a través de Internet y redes sociales.

Con este módulo, los restaurantes tienen la posibilidad de automatizar toda la gestión de las reservas online de su restaurante recibiendo automáticamente en el sistema toda la información necesaria para su gestión, y, aparte, permitiendo el envío de confirmaciones automatizadas a los clientes. Además, gracias a esto, los restaurantes pueden ver aumentados sus ingresos al acelerar el proceso para reservar, así como la rotación de las mesas, ofreciendo una mejor experiencia a los comensales, y consiguiendo el control de toda la sala.

Este servicio permite a los clientes que hayan hecho una reserva modificarla o eliminarla gracias a un correo de confirmación que se les envía automáticamente al realizar dicha reserva. Estos cambios pueden ser visualizados por el restaurante, mediante el sistema de LastBOOKINGS, en tiempo real.

LastBOOKINGS facilita la búsqueda de espacios libres gracias al algoritmo integrado en la aplicación. Con él, se filtran automáticamente el número de personas, día y hora deseados por el cliente para encontrar la mejor propuesta adaptada a sus necesidades y a las posibilidades del restaurante, todo ello apoyado mediante un asistente virtual que permite su configuración para recibir reservas automatizadas también por teléfono, modificando las respuestas y enviando un SMS de confirmación de reserva.

Además, una de las ventajas más destacables de esta aplicación es la creación de una base de datos 360º integral, que está enriquecida con el ecosistema de Last.app ya que integra los datos de las demás herramientas de delivery, tienda online o TPV, de modo que los empresarios puedan contar con toda la información de sus clientes y crear así acciones de marketing y programas de fidelización avanzados.

Francisco Gea, Global Marketing Director de Last.app, afirma que "esta herramienta completa el ecosistema creado en Last.app, facilitando a los restaurantes la gestión de algo tan importante como son las reservas. Junto a las herramientas que les ofrecemos, los restaurantes podrán tener el control de la gente que esté interesada en su restaurante para poder emprender acciones de mayor calado, así como para la gestión diaria del negocio".