Tecnología y seguridad impulsan el éxito de las PyMEs mexicanas

El crecimiento y la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en México dependen cada vez más de la adopción de tecnología y la implementación de medidas de seguridad robustas, según los datos revelados por la Encuesta Global de Emprendimiento 2024 de GoDaddy. Esta investigación resalta cómo las herramientas digitales y la ciberseguridad se han convertido en factores esenciales para la sostenibilidad de los negocios en el entorno digital.

Tecnología como pilar de crecimiento

La encuesta de GoDaddy muestra que el 94% de los emprendedores mexicanos consideran la digitalización como una ventaja competitiva clave para sus empresas. El 92% de los encuestados afirmó que la tecnología ha optimizado significativamente sus procesos, mientras que el 90% destacó la importancia de combinar ventas online y offline para alcanzar el éxito empresarial.

Las herramientas digitales, como el correo electrónico (75%), los sistemas de pago online (71%) y las plataformas de servicio al cliente (61%), son fundamentales en las operaciones diarias de las PyMEs, mejorando la interacción con los clientes. y la eficiencia operativa.

Oportunidades de mejora en la gestión del cliente

Sin embargo, a pesar de la adopción generalizada de soluciones digitales, solo el 30% de los emprendedores utilizan sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), lo que señala una oportunidad significativa para mejorar la retención y satisfacción del consumidor. GoDaddy apoya a las PyMEs mexicanas en su transición digital, ofreciendo soluciones accesibles que reducen los costos y tiempos asociados a este proceso.

Inversión digital para un futuro competitivo

De cara al 2024, el 82% de los empresarios mexicanos planea incrementar sus inversiones en ventas online y marketing digital, evidenciando una clara apuesta por los canales digitales para impulsar el crecimiento de sus negocios. GoDaddy sigue siendo un aliado estratégico para estos emprendedores, brindándoles herramientas y asesoría para que puedan construir sitios web profesionales y atraer más clientes.

Ciberseguridad: Una prioridad creciente

La ciberseguridad ha ganado relevancia entre los empresarios mexicanos, con el 73% de los encuestados sintiéndose preparados para enfrentar ciberataques, mediante el uso de software antivirus (71%) y la realización de copias de seguridad (54%). No obstante, solo el 22% implementa firewalls y apenas el 19% utiliza software de cifrado, lo que deja espacio para mejorar las medidas de protección en línea.

Conclusión: Un aliado en la transformación digital

Con la digitalización en aumento, GoDaddy refuerza su compromiso de apoyar a las PyMEs mexicanas en su transformación digital, ofreciendo tecnología y recursos para que puedan prosperar en un mercado cada vez más competitivo y seguro. La adopción de soluciones tecnológicas y de ciberseguridad será clave para el éxito continuo de los emprendedores en México.