Redes sociales ya superan a medios tradicionales para informarse

Por primera vez desde que se realiza el estudio, las redes sociales y las plataformas de video se convirtieron en la principal vía de acceso a la información, superando a los medios de comunicación tradicionales. Así lo revela el Informe de Noticias Digitales 2026 del Instituto Reuters, elaborado a partir de encuestas realizadas a 100.000 usuarios de información digital en 48 mercados alrededor del mundo.

El informe identifica una acelerada “plataformización” del consumo de noticias, fenómeno que ha desplazado gradualmente a la televisión, los sitios web y las aplicaciones de medios. Según los resultados, el 54% de los encuestados afirma que se informa principalmente a través de redes sociales y plataformas digitales, una tendencia que se observa en prácticamente todos los grupos de edad.

La investigación también confirma el auge del formato audiovisual. Actualmente, el 77% de las personas consume noticias en video cada semana, mientras que plataformas como Facebook (43%), YouTube (34%), Instagram (26%) y TikTok (20%) concentran buena parte de la atención de las audiencias. El estudio señala que los usuarios prefieren cada vez más ver contenidos informativos en lugar de leerlos.

IA e influencers ganan terreno

Otro de los cambios destacados es el crecimiento de la inteligencia artificial como herramienta para acceder a la actualidad. El uso de chatbots para informarse pasó de 7% en 2025 a 10% en 2026, porcentaje que se eleva a 16% entre los menores de 35 años. Paralelamente, los creadores de contenido continúan ampliando su influencia: el 27% de los participantes sigue a influencers especializados en noticias y el 46% obtiene información de creadores de contenido en general.

Aunque los usuarios consideran que estos formatos son más entretenidos y fáciles de comprender, persisten dudas sobre su credibilidad. El informe advierte que existe una creciente preocupación por la desinformación, especialmente en entornos digitales donde la velocidad de circulación de contenidos dificulta la verificación de datos.

Cae la confianza en las noticias

La confianza en las noticias descendió hasta el 37%, el nivel más bajo registrado desde que comenzó la medición en 2015. Los mayores retrocesos se observaron en Filipinas, Irlanda, Tailandia, Perú y Polonia. Además, el 62% de los encuestados manifestó preocupación por las noticias falsas y su impacto en la calidad de la información pública.

El estudio también detectó una disminución del interés por las noticias en comparación con años anteriores. Sin embargo, persiste un segmento de consumidores altamente comprometidos que está dispuesto a pagar por contenidos periodísticos. Actualmente, solo el 16% de los usuarios paga por acceder a información, aunque casi la mitad asegura hacerlo también para respaldar el papel del periodismo en la sociedad.

Pese a la transformación digital y la fragmentación de las audiencias, el Instituto Reuters concluye que el valor de la información profesional sigue siendo relevante. El 45% de los participantes prefiere noticias imparciales y el 46% considera que cumplen una función positiva para la sociedad, aunque existe un creciente descontento con la forma en que muchos medios cubren los principales acontecimientos globales.